Întrebări frecvente

Întrebări despre produse şi comenzi

Cum pot căuta un anumit produs în magazin?

Pentru a căuta un produs, vă rugăm să folosiţi modulul de căutare existent în partea de sus a site-ului. Introduceti informaţiile căutate, iar daca acestea se regăsesc pe site, vi se va afişa o listă a rezultatelor compatibile.

Sunt persoană juridică. Pot cumpăra?

Da, madeinindia (www.madeinindia.ro) onorează comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscală cu datele firmei, vă rugăm să introduceţi datele care vi se vor solicita la înregistrare sau în cadrul procesului de comanda.

Cum procedez dacă doresc ca livrarea să se faca la o altă adresă decat cea specificată în contul meu de client?

În această situaţie, în cadrul procesului de comandă, veţi avea opţiunea să introduceţi informaţiile corespunzătoare adresei de livrare dorite.

Administrarea contului de client

Am uitat parola contului. Cum procedez?

În cazul în care nu vă amintiţi parola contului Dvs., vă rugăm să folosiţi opţiunea Recuperează parola uitată, disponibilă în pagina Acces cont.

Cum procedez dacă doresc să modific datele din contul meu?

Pentru a modifica datele din contul de client, vă rugăm să vă autentificaţi în cont şi să accesaţi apoi opţiunea Actualizare cont, disponibilă în secţiunea Contul meu.

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpăra?

Pentru a face cumpărături pe acest site, este necesar să vă creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce aţi adăugat produsele dorite în Coşul de cumpărături.

Pot modifica o comanda lansată?

În cazul în care doriţi să modificaţi o comanda, vă rugăm să ne contactaţi folosind formularul de contact de pe site. Vă rugăm sa precizaţi şi ID-ul comenzii, pe care îl puteţi regăsi în secţiunea Stadiu comanda.

Pot afla informaţii despre comenzile anterioare?

Puteţi consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesând secţiunea Stadiu comandă.

Intrebari generale

Doresc să achiziţionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informaţii despre disponibilitatea produsului, vă rugăm să ne contactaţi folosind formularul de contact de pe site.

Doresc să obţin informaţii suplimentare, care nu se regăsesc pe site. Cum procedez?

În acest caz, vă rugăm să ne contactaţi folosind formularul de contact.